MAKALAH STRATEGI MENINGKATKAN SALES / PENJUALAN

MANAJEMEN STRATEGI

STRATEGI MENINGKATKAN SALES / PENJUALAN

Disusun Oleh Kelompok 1 :

Agit Sanjaya                          201305063

Avrilia Sabattini                    2013050221

Galuh Cristianto                    2012052986

Nur Halimah                          2013050300

UNIVERSITAS PAMULANG

Jl. Surya Kencana No.1,Pamulang

2015

KATA PENGANTAR

            Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia-Nya kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Makalah yang berjudul meningkatkan sales / pejualan perusahaan ini membahas mengenai Strategi dalam meningkatkan sales/penjualan dalam suatu perusahaan.

            Dalam penulisan makalah ini kami banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulisan makalah ini.

            Kami sadar bahwa dalam makalah ini masih jauh dari kesempurnaan, Hal itu di karenakan keterbatasan kemampuan dan pengetahuan kami. Oleh karena itu,kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari para pembaca. Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita.

            Akhir kata, kami memohon maaf apabila dalam penulisan makalah ini terdapat banyak kesalahan.

Pamulang, Mei 2015

Penulis

(Kelompok 1)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1  Latar Belakang Masalah

Saatnya merubah strategi penjualan anda untuk meningkatkan penjualan secara dramatis. Dari strategi penjualan yang hanya menarik konsumen baru menjadi menggoda konsumen yang terjamin akan kembali untuk membeli lagi.

Omset sebuah bisnis merupakan sebuah kunci utama untuk mengembangkan usaha kita, meningkatnya omset di dalam penjualan bisa menjadi gambaran akan potensi suksesnya bisnis tersebut, untuk seorang sales rasanya sudah bukan hal yang asing lagi, hampir 80% sales/marketing di sebuah perusahaan di target omset perbulan ,per 3 bulan dan pertahun.

Promosi pada hakekatnya adalah suatu komunikasi pemasaran, artinya aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan

Adapun tujuan dari pada perusahaan melakukan promosi menurut Tjiptono (2001 : 221) adalah menginformasikan (informing), mempengaruhi dan membujuk (persuading) serta mengingatkan (reminding) pelangggan tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Sistaningrum (2002 : 98) menjelaskan tujuan promosi adalah empat hal, yaitu memperkenalkan diri, membujuk, modifikasi dan membentuk tingkah laku serta mengingatkan kembali tentang produk dan perusahaan yang bersangkutan.

 Pada prinsipnya antara keduanya adalah sama, yaitu sama-sama menjelaskan bila produk masih baru maka perlu memperkenalkan atau menginformasikan kepada konsumen bahwa saat ini ada produk baru yang tidak kalah dengan produk yang lama. Setelah konsumen mengetahui produk yang baru, diharapkan konsumen akan terpengaruh dan terbujuk sehingga beralih ke produk tersebut. Dan pada akhirnya, perusahaan hanya sekedar mengingatkan bahwa produk tersebut tetap bagus untuk dikonsumsi.Hal ini dilakukan karena banyaknya serangan yang datang dari para pesaing.

Strategi yang ampuh & efektif dalam Meningkatkan Penjualan Produk Barang bisa memakai berbagai cara, sistem dan inovasi. Semakin banyak orang yang Anda jangkau, semakin banyak pula angka penjulan yang bisa Anda capai.

 Oleh karena itu, marketing merupakan hal yang harus benar-benar diperhatikan untuk seorang entrepreneur.Meskipun begitu, hal yang paling esensial yang harus anda perhatikan dalam marketing Anda pertama-tama adalah strategi marketing yang baik.

1.2  Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut:

·         Bagaimana strategi yang digunakanperusahaan  untuk meningkatkan penjualan?

·         Hal hal apa saja yang harus di perhatikan oleh perusahaan dalam meningkatkan Penjualan?

·         Bagaimana cara untuk perusahaan agar dapat bersaing dengan perusahanaan lainnya?

1.3  Tujuan Penulisan 

Penulisan ini dilakukan untuk memberikan informasi atau gambaran mengenai:

1.              Mengetahui  Informasi-informasi yang dapat meningkatkan penjualan perusahaan

2.              Mengetahui Strategi yang benar dalam meningkatkan penjualan

3.              Mengetahui cara enghadapi persaingan di pasar

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Omset

Omset sebuah bisnis merupakan sebuah kunci utama untuk mengembangkan usaha kita (cara meningkatkan omset penjualan),meningkatnya omset di dalam penjualan bisa menjadi gambaran akan potensi suksesnya bisnis tersebut,untuk seorang sales saya rasa sudah bukan hal yang asing lagi,hampir 80% sales/marketing di sebuah perusahaan di target omset perbulan ,per 3 bulan dan pertahun.

            Kondisi pasar, ini penting untuk para pembisnis, agar usaha kita lancar kita harus mengetahui terlebih dahulu tentang apa bidang bisnis yang kita jalanin sesuai dengan lokasi di daerah tersebut,apakah mungkin produk kita akan di respon baik oleh masyarakat sekitar,dan yang tidak kalah penting adalah lama kelangsungan bisnis kita jalanin tersebut,

            Untuk memulai bisnis banyak orang mengatakan merupaakan hal yang tidak begitu sulit,namum untuk bertahan dan bersaing di pasar adalah sebuah hal yang sulit,tanpa pengalaman dan mengetahui tata cara kelolah bisnis dengan benar ,maka dengan mudah sebuah bisnis tersebut kalah saing dan omset setiap bulan akan menurun dratis, dengan di lengkapi strategi pemasaran yang kuat dan di lengkapi pengalaman dan pengetahuan yang sangat baik tentang daerah tempat bisnis anda saat ini,maka dengan mudah anda bisa menaikan omset penjualan 2x lipas sesuai dengan kebutuhan pasar dan strategi pemasaran yang tepat.

  2.2 Pengertian Promosi.

Menurut 2 Ahli berikut menyatakan :

a.      Tjiptono (2001 : 219)

 Promosi pada hakekatnya adalah suatu komunikasi pemasaran, artinya aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada poduk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.

b.      Sistaningrum (2002 : 98)

Mengungkapkan arti promosi adalah suatu upaya atau kegiatan perusahaan dalam mempengaruhi ”konsumen aktual” maupun ”konsumen potensial” agar mereka mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan, saat ini atau dimasa yang akan datang. Konsumen aktual adalah konsumen yang langsung membeli produk yang ditawarkan pada saat atau sesaat setelah promosi produk tersebut dilancarkan perusahaan.

Adapun tujuan dari pada perusahaan melakukan promosi menurut Tjiptono (2001 : 221) adalah menginformasikan (informing), mempengaruhi dan membujuk (persuading) serta mengingatkan (reminding) pelangggan tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Sistaningrum (2002 : 98) menjelaskan tujuan promosi adalah empat hal, yaitu memperkenalkan diri, membujuk, modifikasi dan membentuk tingkah laku serta mengingatkan kembali tentang produk dan perusahaan yang bersangkutan.

Pada prinsipnya antara keduanya adalah sama, yaitu sama-sama menjelaskan bila produk masih baru maka perlu memperkenalkan atau menginformasikan kepada konsumen bahwa saat ini ada produk baru yang tidak kalah dengan produk yang lama. Setelah konsumen mengetahui produk yang baru, diharapkan konsumen akan terpengaruh dan terbujuk sehingga beralih ke produk tersebut. Dan pada akhirnya, perusahaan hanya sekedar mengingatkan bahwa produk tersebut tetap bagus untuk dikonsumsi.Hal ini dilakukan karena banyaknya serangan yang datang dari para pesaing. Dalam melakukan promosi agar dapat efektif perlu adanya bauran promosi, yaitu kombinasi yang optimal bagi berbagai jenis kegiatan atau pemilihan jenis kegiatan promosi yang paling efektif dalam meningkatkan penjualan.

Ada empat jenis kegiatan promosi, antara lain : (Kotler, 2001:98-100).

1.      Periklanan (Advertising), yaitu bentuk promosi non personal dengan menggunakan berbagai media yang ditujukan untuk merangsang pembelian.

2.      Penjualan Tatap Muka (Personal Selling), yaitu bentuk promosi secara personal dengan presentasi lisan dalam suatu percakapan dengan calon pembeli yang ditujukan untuk merangsang pembelian.

3.      Publisitas (Publisity), yaitu suatu bentuk promosi non personal mengenai, pelayanan atau kesatuan usaha tertentu dengan jalan mengulas informasi/berita tentangnya (pada umumnya bersifat ilmiah).

4.      Promosi Penjualan (Sales promotion), yaitu suatu bentuk promosi diluar ketiga bentuk diatas yang ditujukan untuk merangsang pembelian.

5.      Pemasaran Langsung (Direct marketing), yaitu suatu bentuk penjualan perorangan secara langsung ditujukan untuk mempengaruhi pembelian konsumen.

Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasar tujuan yang ingin dicapai. Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut :

1. Customer promotion, yaitu promosi yang bertujuan untuk mendorong atau merangsang pelanggan untuk membeli.

2. Trade promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang atau mendorong pedagang grosir, pengecer, eksportir dan importir untuk memperdagangkan barang / jasa dari sponsor.

3. Sales-force promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjualan.

4. Business promotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru, mempertahankan kontrak hubungan dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru, menjual lebih banyak kepada pelanggan lama dan mendidik pelanggan.

Namun yang jelas apapun jenis kebutuhan yang akan diprogramkan untuk dipengaruhi, tetap pada perencanaan bagaimana agar perusahaan tetap eksis dan berkembang. Apalagi jika perusahaan tersebut mempunyai lini produk lebih dari satu macam.

Jika Anda saat ini sedang mengelola sebuah bisnis retail dan ingin meningkatkan hasil penjualnnya, ada beberapa strategi yang bisa membuat konsumen menjadi tertarik untuk membeli produk Anda. Promosi, merchandise, bonus pembelian, pemberian harga khusus untuk member, serta kejujuran dalam melayani customer

2.3 Metode Yang Efektif Untuk Membuat Bisnis Retail Anda Bisa Cepat Berkembang.

ü    Menjalankan bisnis dengan jujur.

Jujur sudah tentu hal yang terpuji, entah dalam hal apapun itu.Terlebih lagi ketika Anda menjalankan bisnis.Tidak ada yang lebih baik dari menjalankan bisnis Anda dengan kejujuran.Usahakan dari awal Anda merintis bisnis, kelolalah secara trasnparansi dan tidak menutup-nutupi.

 Memberikan harga yang wajar, pelayanan terbaik untuk konsumen adalah faktor yang mendukung konsumen menjadi pelanggan setia Anda. Dan nantinya juga  percepatan bisnis menjadi semakin bagus.

 Jika konsumen Anda merasa sangat senang ketika membeli produk Anda maka sudah barang tentu mereka akan mereferensikan bisnis Anda kepada rekan-rekannya. Lihatlah efek viral yang akan terjadi nanti.

ü    Beriklan

Tunjukkan kepada konsumen bahwa Anda serius untuk memasarkan produk yang Anda miliki dengan cara beriklan secara teratur. Semakin sering produk Anda melintas diberbagai media iklan yang ada, maka konsumen akan semakin teringat terus tentang produk Anda.

Namun satu hal yang harus Anda perhatikan pada saat melakukan promosi.Jangan mengeluarkan biaya untuk pemasangan iklan secara terus-menerus jika belum tepat sasaran pasarnya.Anda tidak harus membayar biaya iklan pada media-media besar, meski sebenarnya itu bagus.

Namun lihat dulu kondisi kas yang ada pada perusahaan Anda. Jangan sampai Anda mengeluarkan banyak cost iklan namun revenue yang didapatkan tidak seberapa. Pertimbangkan juga media yang tepat untuk memasarkan bisnis Anda tersebut.

ü    Apresiasai pelanggan

 Jika Anda mempunyai beberapa pelanggan setia, agar mereka tetap terus menjadi pelanggan setia Anda, yang perlu Anda lakukan adalah memberikan sebuah apresiasi kepada mereka. Entah berupa diskon khusus, ucapan hari raya, maupun bentuk-bentuk apresiasi lainnya yang bisa membuat mereka lebih respect terhadap Anda dan tentunya bisnis Anda. Cari tahu apa yang membuat pelanggan menjadi makin suka terhadap produk yang Anda miliki saat ini. Memberikan potongan harga mungkin membuat Anda tidak bisa mendapatkan pemasukan yang besar, namun ingatlah efek viral yang terjadi ketika pelanggan setia Anda tersebut mereferensikan bisnis Anda kepada teman-temannya.

ü    Penawaran paket

Startegi lainnya yang bisa Anda terapkan adalah memberikan penawaran paket khusus yang berisi berbagai macam produk dengan harga yang lebih ekonomis. Dengan menggabungkan beberapa produk yang saling berkaitan ditambah dengan penawaran harga yang lebih murah, tentu akan membuat konsumen menjadi lebih tertarik untuk membelinya. Dalam waktu yang singkat Anda akan melihat penjualan yang cukup meningkat drastis dengan model promosi seperti ini. Strategi seperti ini juga sering diterapkan pada mall-mall besar, supermarket dan juga beberapa minimarket lainnya.

ü    Jalankan strategi dan lakukan promosi

Kombinasikan berbagai macam strategi yang telah Anda buat, dan lakukan juga promosi yang tepat secara terus-menerus.Agar konsumen tahu bahwa Anda saat ini sedang mengadakan bazar, promosi produk, atau diskon khusus. Tentunya ini yang akan meningkatkan percepatan keuntungan pada bisnis

2.4. Strategi sukses meningkatkan penjualan Produk.

 Strategi yang ampuh & efektif dalam Meningkatkan Penjualan Produk Barang bisa memakai berbagai cara, sistem dan inovasi. Semakin banyak orang yang Anda jangkau, semakin banyak pula angka penjulan yang bisa Anda capai.

            Oleh karena itu, marketing merupakan hal yang harus benar-benar diperhatikan untuk seorang entrepreneur.Meskipun begitu, hal yang paling esensial yang harus anda perhatikan dalam marketing Anda pertama-tama adalah strategi marketing yang baik. Jangan sia-siakan seluruh dana Anda untuk sat chanel saja, tapi lihatlah segala kesempatan yang bisa Anda manfaatkan untuk mencapai penjualan yang lebih luas dan lebih jauh lagi.

            Hal penting lainnya yang harus Anda ingat bahwa marketing merupakan hal yang terus berubah, maka Anda pun harus bisa terus berinovasi. Berinovasilah sehinga produk yang Anda jual bisa berbeda dari produk-produk yang ada di pasaran.

Berikut adalah beberapa strategi yang dapat meningkatkan penjualan dalam peruahaan.

1.      Buatlah pembeli Anda sebagai agen promosi Anda.

Konsumen yang berpotensi akan umumnya mengenal produk Anda dari kenalan atau sahabat mereka, yang merekomendasikan produk Anda. Jadi, mengapa Anda tidak memanfaatkan hal ini?Anda bisa menbuat konsumen Anda menjadi seorang Brand Ambassador.Anda bisa memberikan mereka diskon khusus jika mereka merekomendasikan produk Anda ke masyarakat luas.

2.      Buatlah konsumen Anda menjadi fans produk Anda.

Anda harus melihat bagaimana Steve Jobs dapat membuat beribu orang mencintai dirinya, dan sangat setia dengan produk-produk yang ia luncurkan. Anda harus membuat produk, bahkan diri Anda sendiri sangat menarik, hingga semua orang tertarik untuk mempromosikannya kepada teman mereka.

3.      Tawarkan kartu diskon.

Cara untuk memberikan hadiah kepada konsumen Anda yag loyal adalah dengan memberikan kartu diskon. Hal ini dapat membantu membangun loyalitas orang-orang terhadap Brand Anda, dan mereka akan terus kembali lagi untuk menikmati diskon-diskon yang Anda berikan.

4.      Mintalah testimonial dari pelanggan Anda.

 Mintalah Testimonial dari pelanggan Anda yang merasa puas dengan produk yang Anda jual. Hal itu dapat mempengaruhi masyarakat lain, karena adanya pengalaman yang positif dari orang lain, keyakinan akan produk Anda dapat semakin berkembang.

5.      Bentuklah kemitraan.

Untuk seorang trader tunggal, terkadang kemitraan sangat dibutuhkan untuk membangun Bisnis yang lebih besar. Bekerja sama dengan Bisnis lain berarti Anda bisa memiliki akses untuk konsumen mereka. Anda juga memiliki orang-orang yang dapat mebantu Anda melewati kesulitan-kesulitan dalam menghadapi permasalahan Bisnis Anda.

6.      Buatlah kegiatan social.

Membantu sebuah organisasi sosial akan sangat berpengaruh untuk Brand bisnis Anda. memiliki dan membangun hubungan yang baik dengan masyarakat dapat menaikkan pamor Anda di dunia Industri, dan membantu penjualan nantinya.

7.      Buatlah sebuah Kompetisi.

Buatlah sesuatu yang dapat dibicarakan orang banyak.Buatlah sebuah kompetisi menarik yang dapat menjadi bahan pembicaraan orang-orang, dan dapat mengundang orang-orang untuk terlibat dengan Bisnis yang Anda jalankan. Keterlibatan itu tidak hanya  sebatas sebagai pembeli, tapi juga dapat terlibat langsung melalui kompetisi yang Anda adakan.

8.      Cobalah dan menangkan sebuah penghargaan Bisnis.

 Masuk nominasi penghargaan di dunia Bisnis tidaklah sesulit yang dibayangkan.Untuk beberapa orang, hal yang perlu dilakukan hanyalah sekedar mengisi aplikasi.Jika Anda sukses, koran-koran lokal bisa tertarik untuk meliput bisnis Anda sehingga networking Anda semakin luas.

9.      Buatlah business card yang menarik.

Business card bisa dengan murah diperoleh dan dapat memberi kesan yang baik dari bisnis Anda. Dengan business card, Anda dapat terkesan profesional dan dapat membuat orang-orang mengingat Bisnis Anda.Jika Anda bertemu dengan konsumen-konsumen yang berpotensi, berikanlah kartu Bisnis Anda.Dengan begitu mereka dapat mengingat Anda dan menghubungi Anda di kemudian hari.

10.  Tulislah sebuah berita.

Tulislah sebuah berita yang berisi konten yang menjelaskan secara detail tentang bisnis Anda, dan apa yang membuat bisnis Anda berbeda dari yang lain. Targetkan seluruh surat kabar yang dinilai relevan dengan bisnis Anda, dan jangan berhenti sampai disitu. Targetkan juga website, majalah, dan radio yang sesuai dengan bisnis yang Anda jalankan.

11.  Gunakanlah media sosial yang berpengaruh.

Buatlah akun Facebook, path, istagram,Twitter, serta ocial media lain yang sedang booming untuk bisnis Anda. Anda harus membuat orang-orang megenal dan peduli dengan produk Anda. Jika Anda memiliki sebuah oci atau stand, tweet lah tentang hal itu, atau apa saja yang Anda sediakan di oci Anda. Tweet pula diskon-diskon yang ada di oci Anda, dan posting lah hal-hal yang dapat menginfokan produk Anda kepada masyarakat. Untuk sebuah bisnis yang ingin berkembang dan sukses, sangat perlu dibuat sebuah Website.hal pertama yang dilakukan customer saat ingin membeli sebuah produk adalah mencarinya lewat Google. Sebuah Website yang menarik dapat membuat bisnis Anda terlihat ocialional, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.sosial media yang Anda gunakan juga harus terhubung dengan Website Anda.

12.  Marketing melalui email.

Email dapat memudahkan Anda untuk berhubungan dengan berjuta-juta orang hanya dengan satu tombol “kirim”. Anda bahkan bisa mendapatkan calon-calon pembeli potensial melalui email.Cara mendapatkan customer pun mudah. Anda cukup memberikan kolom alamat email untuk mereka isi, kapanpun  mereka membeli produk dari Anda, sehingga hubungan Anda dengan cutomer Anda tidak terputus.

13.  Persiapkan program pendorong penjualan.

Berikan alasan kepada staff marketing anda untuk pergi keluar sana dan melakukan penjualan, penjualan dan penjualan. Mengapa begitu banyak bisnis yang mempercayai staff marketing mereka untuk mengendalikan dan menangani penjualan. Contoh kasus : member reward kepada marketing seperti menawarkan staff marketing mereka sebuah bonus perjalanan liburan ke atlantis atau TV 29 inchi untuk setiap penjualan yang terjadi. Coba lihat Progran Pembentuk Dorongan Penjualan dari Paul Shearstone yang jitu membangun program pendorong penjualan anda.Cantik, Sederhana dan Mudah untuk di peroleh.

14.  Tumbuhkan semangat keberanian untuk menjual kepada staff marketing anda.

Pada dasarnya pemasaran yang melibatkan produk atau jasa lain tapi berhubungan dengan produk yang anda pasarkan dan membuatnya agar lebih cocok atau sesuai dan dibutuhkan oleh kustomer anda untuk membelinya atau dalam artian hanya dengan menempatkan tambahan produk lain didekat produk yang anda fokuskan untuk dipasarkan, tidak akan melejitkan penjualan anda. Agar penjualan lebih sukses, onsumen harus diyakinkan dengan adanya sebuah keuntungan dan manfaat dari sebuah produk atau jasa yang anda pasarkan. contohnya ; saat terakhir karpet saya dibersihkan di sebuah pencucian karpet, si pencuci mengatakan bahwa terdapat noda kotoran hewan dan malah hanya membersihkanya, ia mengalihkan perhatian saya ke masalah kecil itu dan memperlihatkan saya bagaimana mudahnya dan efektifnya tempat pencucian mereka membersihkan segala bekas-bekas noda kotoran hewan. Apakah saya akan kembali kepada mereka? Pasti !! Karyawan pencuci karpet tersebut meyakinkan saya untuk kembali mencuci kepada mereka dan menciptakan tempat pencuc ian mereka sebagai tempat yang cocok dan klop untuk saya akibatnya akan membuat trick pemasaran yang melejitkan penjualan.

15.  Utamakan pelanggan anda.

            Sangatlah jelas pada kenyataanya ada perbedaan antara Pelanggan dan Pembeli,perbedaannya untuk ?Pelanggan? anda adalah mereka memperlihatkan kepada anda betapa anda memiliki poin dan nilai untuk mereka.Bagaimana anda mengharapkan kesetian konsumen seperti itu jika anda memperlakukan konsumen anda seperti seseorang yang gak penting banget gitu lho!!? Ada terdapat beberapa cara yang anda bisa memperlihatkan pelanggan anda bahwa anda melayani,menghargai mereka dengan baik dan menomor satukan mereka, Dari contoh kecil saja,seperti menyapa mereka dengan membawa sesuatu yang menguntungakan mereka seperti dengan memberikan perpanjang diskon hanya untuk mereka yang anda anggap sudah menjadi pelanggan anda.

16.   Rancanglah sebuah program penghargaan bagi pelanggan anda.

Kita semua sudah kenal dengan yang namanya program penghargaan untuk pelanggan setia dimana sudah banyak bisnis besar yang menyelenggarakanya.Tapi tidak ada alasan untuk bisnis yang masih kecil tidak dapat menyelenggarakan atau menciptakan sebuah program penghrgaan terhadap pelanggan setia anda. Bisa saja sangat sederhana hanya dengan sebuah diskon untuk pelanggan yang berulang tahun pada tanggal yang ditentukan,atau memberikan ?bebas harga untuk pembelian apa saja? untuk pelanggan yang sudah memiliki poin tertinggi dalam pembelian di perusahan atau untuk bisnis anda.Dari survey menyatakan bahwa program penghargaan terhadap pelanggan ini dapat meningkatkan penjualan dan menciptakan kesetiaan pelanggan yang makin setia terhadap anda.

17.  Berikan contoh gratis kepada customer.

Mengapa sangat banyak bisnis yang mengikut sertakan contoh trial produk gratis pada produk yang lain saat anda membeli sesuatu dari mereka? Karena itu dapat meningkatkan penjualan dalam banyak cara. Sebagai konsumer yang telah membeli produk yang asli dan puas kemungkinan besar mereka akan mencoba dan menyukai produk yang baru sama seperti mereka puas dengan produk yang telah mereka beli sebelumnya dan ingin mencoba dengan membelinya. Setidaknya konsumer yang sudah membeli produk anda sebelumnya akan pikiran yang baik tentang bisnis atau perusahaan anda dan berharaplah agar mereka mengatakan tentang produk anda. Menarik perhatian kustomer baru adalah hal yang bagus tetapi bukan hanya itu yang menjadi cara untuk meningkatkan penjualan, malah pada kenyataanya itu adalah cara yang berat dalam dilakukan, karena dimulai dari awal untuk menciptakan kenyamanan dan kepercayaan kepada konsumer baru tersebut.

Rubahlah fokus pemasaran anda seperti ini untuk lebih memberikan keyakinan, dorongan dan kenyamanan kepada pelanggan setia yang sudah kenal dan menjadi konsumen anda sebelumnya, hingga sekaran ,terbukti trick ini lebih manjur dalam meningkatkan penjualan, bahkan terhandal menciptakan kesetiaan konsumen yang mempengaruh penjualan yang berulang.

2.5. Fungsi Manajemen Strategis dalam prusahaan

            Fungsi manajemen strategik dibedakan menjadi 2 yaitu secara financial dan non financial.

finansial:
1. meningkatkan sales.

2. meningkatkan produktifitas.

3. meningkatkan profitabilitas.

non finansial :

1. mengetahui strategi pesaing.

2. meningkatkan kesadaran akan ancaman.

3. mengurangi resistensi perubahan.

4. meningkatkan kemampuan pemecahan masalah

            Konsep-konsep stratejik selalu saja memperoleh perhatian serius di dalam sebuah organisasi.Dalam sebuah organisasi terlibat lebih dari satu elemen pembentuk keadaan internal dan juga berbagai penampilan organisasi sejenis lainnya sebagai competitor. Disini, dalam ringkasan ini adalah hendak dikemukakan fungsi manajemen stratejik.

            Bila decision making dan planning merupakan fungsi dari manajemen, maka begitu jualah peranan pengambilan keputusan stratejik dan perencanaan stratejik kepada manajemen stratejik.Pertama, manajemen stratejik bertugas membuat keputusan stratejik yang menggolkan ketetapan tujuan dan sasaran.

            Kemudian manajemen stratejik pun menetapkan apa yang sebaiknya dilakukan untuk masa mendatang. Dan lantas menentukan siapa-siapa yang melakukannya serta bagaimana tindakannya.Setelah itu manajemen stratejik meninjau, menggerakkan aktifitas operasional total pihak-pihak yang bertanggung jawab, yang terlibat dalam pencapaian tujuan dan sasaran.Singkatnya, manajemen stratejik berfungsi membuat keputusan stratejik, menyusun planning stratejik, serta berfungsi juga untuk peninjauan atau evaluasi stratejik.

            Manajemen strategik sebagai sistem pengimplementasiannya harus didasari dengan menempatkan organisasi satu sistem. Dengan demikian berarti sebuah organisasi akan dapat menyusun rencana strategis dan rencana renovasi jika tidak memiliki keterikatan atau ketergantungan sebagai bawahan pada organisasi lain sebagai atasan.

            Rencana strategis dan rencana operasi bersifat multidimensi, terutama jika perumusan rencana strategis hanya dilakukan pada organisasi publik yang tertinggi.Dengan dimensi yang sangat banyak itu, mudah terjadi tidak seluruh dimensi dapat diakomodasi. Amstrong (1990) memberikan pengertian yang lebih singkat dan tegas bahwa pengembangan sumber daya manusia adalah mengenai latihan dan pengembangan. Sumber daya manusia menurut Mangun (dalam Suroto,1992) ialah semua kegiatan manusia yang produktif dan semua potensinya untuk memberikan sumbangan yang produktif kepada masyarakat. Kualitas sumber daya manusia menyangkut dua aspek yaitu aspek fisik(kualitas fisik), dan aspek non fisik (kualitas non fisik) yang menyangkut kemampuan bekerja, berpikir, dan ketrampilan–ketrampilan lain. Oleh sebab itu upaya meningkatkan kualitas atau kemampuan-kemampuan non fisik tersebut maka upaya pendidikan dan pelatihan adalah yang paling diperlukan.

Proses perencanaan strategi produk meliputi beberap langkah, yaitu:

1.      Analisis Situasi.  

            Analisis situasi dilakukan terhadap lingkungan internal maupun eksternal. Hal-hal yang perlu dipertimbangkan antara lain apakah perusahaan dapat memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh lingkungan eksternalnya melalui sumber daya yang dimiliki, seberapa besar permintaan terhadap produk tertentu, dan seberapa besar kemampuan perusahaan untuk memenuhi permintaan tersebut.

2.      Penentuan Tujuan Produk.

 Selain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, produk yang dihasilkan perusahaan dimaksudkan pula untuk memenuhi atau mencapai tujuan perusahaan.Dengan demikian,perlu dipertimbangkan apakah produk yang dihasilkan dapat memberikan kontribusi bagi pencapaian tujuan perusahaan.

3.      Penentuan Sasaran Pasar.

Perusahaan dapat berusaha melayani pasar secara keseluruhan ataupun melakukan segmentasi. Dengan demikian alternatif yang dapat dipilih adalah produk standar, customized product, maupun produk standar dengan modifikasi.

4.      Penentuan Anggaran.

Anggaran bisa bermanfaat sebagai alat perencanaan, koordinasi sekaligus sebagai pengendalian

5.      Penetapan Strategi Produk.

Dalam tahap ini, alternatif-alternatif strategi prosuk dianalisis dan dinilai keunggulan dan kelemahannya, kemudian dipilih yang paling baik dan layak untuk kemudian diterapkan.

6. Evaluasi Pelaksanaan Strategi.

Langkah yang terakhir adalah evaluasi atau penilaian terhadap pelaksanaan rencana yang telah disusun. Langkah-langkah tersebut harus terdapat dalam dalam strategi yang ingin kita lakuakan dan terapkan.dalam suatu kegiatan.

Alasan perusahaan tidak menggunakan manajemen strategik :

1. gaji yang rendah.

2. kemalasan.

3. biaya yang banyak.

4. waktu yang lama.

5. pemadaman masalah.

6. terlalu percaya diri.

7. sudah puas dengan kesuksesan.

8. takut gagal.

Fungsi tujuan bagi perusahaan :

1. sebagai motivasi.

2. sebagai legitimasi.

3. sebagai dasar organisasi.

4. mengkhususkan dari pada misi.

5. sebagai pedoman.

               

BAB III

PENUTUP

A.    Kesimpulan

OMSET SEBUAH BISNIS merupakan sebuah kunci utama untuk mengembangkan usaha kita, meningkatnya omset di dalam penjualan bisa menjadi gambaran akan potensi suksesnya bisnis tersebut, untuk seorang sales rasanya sudah bukan hal yang asing lagi, hampir 80% sales/marketing di sebuah perusahaan di target omset perbulan ,per 3 bulan dan pertahun.

Oleh karena itu, marketing merupakan hal yang harus benar-benar diperhatikan untuk seorang entrepreneur.Meskipun begitu, hal yang paling esensial yang harus anda perhatikan dalam marketing Anda pertama-tama adalah strategi marketing yang baik.

Peningkatan sales atau penjualan perusahaan dapat dilakukan dengan cara diantaranya : buatlah pembeli Anda sebagai agen promosi Anda,buatlah konsumen Anda menjadi fans produk Anda,tawarkan kartu diskon, mintalah testimonial dari pelanggan Anda,bentuklah kemitraan,buatlahkegiatan social, buatlah sebuah Kompetisi,cobalah dan menangkan sebuah penghargaan Bisnis,buatlah business card yang menarik,tulislah sebuah berita,gunakanlah media sosial yang berpengaruh.

marketing melalui email,persiapkan program pendorong penjualan.

tumbuhkan semangat keberanian untuk menjual kepada staff marketing anda,utamakan pelanggan anda,rancanglah sebuah program penghargaan bagi pelanggan anda, berikan contoh gratis kepada kustomer.

B.     Saran

Agar omzet penjualan meningkat dan atau untuk mempertahankan omzet penjualan sebaiknya seorang high manajer juga memperhatikan semua aspek manajemen yang terlibat didalamnya, bukan hanya bagian pemasaran saja, tetapi juga bagian produksi yang menentukan kualitas produk, bagian keuangan yang mengelola pengeluaran dan pemasukan perusahaan serta menyusun anggaran, bagian advertising yang mengiklankan produk dan seluruh karyawan dalam perusahaan tersebut yang juga ikut andil dalam mempengaruhi omzet penjualan.

Sebaiknya ditentukan adanya target penjualan dan pemberian reward saat target tersebut tercapai agar karyawan lebih giat lagi bekerja dan terdapat persaingan yang sehat diantara sesama karyawan.

DAFTAR PUSTAKA

http://tips-cara.info/16-strategi-meningkatkan-penjualan-produk-barang-2/

http://www.riaume.com/cara-meningkatkan-omset-penjualan.html

http://www.slideshare.net/arbib/cara-meningkatkan-omset-penjualan-salesman

http://www.dokterbisnis.net/2013/07/01/4-teknik-maut-bagaimana-cara-meningkatkan-penjualan-anda/

http://gofaztrack.com/sales/strategi-meningkatkan-penjualan/